UNIVERSE: de la emoción al desencanto

Apenas el 18 de noviembre de 2020 nos enteramos del surgimiento de una nueva aplicación, UNIVERSE en la que estaría participando ASTRO, esta plataforma contaría con funciones nunca antes vistas como mensajes personalizados con los miembros de ASTRO y llamadas creadas con inteligencia artificial en colaboración con cada uno de ellos, entre otras maravillas, tal fue la sensación que causó entre los miembros de distintos fandom (incluido Aroha) que antes de su fecha de estreno ya contaba con poco más de 3 millones de pre-registros y la cifra creció cuando se anunció la transmisión gratuita del concierto UNI-CON a través de la plataforma.

Todo se estaba listo para el lanzamiento y la descarga automática de la aplicación el día 28 de enero de 2021, las primeras descargas comenzaron y los post mostrando la interfaz no se hicieron esperar por parte de los usuarios, en su mayoría asiáticos, fue ahí donde los fans de otras partes del mundo empezaron a preguntarse en qué momento comenzaría a descargarse la app en sus equipos y así entre la incertidumbre, la emoción y la paciencia transcurrieron las horas sin respuesta, pero fue hasta esta mañana que los usuarios empezaron a mostrar su descontento exponiendo varias situaciones desde la descarga que nunca inició, el contenido que tanto esperaban es de paga, el excesivo peso de la app, la incompatibilidad con distintos modelos de dispositivo móvil, secciones sin traducción hasta la búsqueda sin resultado en la tienda de aplicaciones.

UNIVERSE desde su cuenta oficial de Twitter @into__universe emitió un comunicado ofreciendo una disculpa por la falla en el servidor secundaria a la sobresaturación del sistema lo que lo inhabilitaría temporalmente hasta las 5:30PM (KST) y prometió ofrecer un servicio mas estable, sin embargo los fans de todo el mundo piden a UNIVERSE que tome en cuenta sus observaciones y mejoren cuanto antes el servicio por el cual se mantuvieron expectantes tanto tiempo.

Aún creemos que podremos disfrutar de contenido maravilloso en un futuro cercano en UNIVERSE.